BE FIT Neuss - Neuss

Karola T

Auf Grund eines Umzugs musste ich leider kündigen. Da ich einen Altvertrag habe, kann ich nur jährlich kündigen. Sehr ärgerlich, da ich nun 8 Monate lang noch Beiträge zahlen muss. BeFit ist hier leider nicht kulant und lässt Kunden auf Grund von Umzug nicht eher aus dem Vertrag. Sehr schade. Ich kenne die Gesetzeslage und weiß, dass kein Anspruch darauf besteht. Nach 10 Jahren Mitgliedschaft und Treue auch während der Corona-Zeit, bin ich dennoch der Meinung, dass das Unternehmen hier auf Kulanz hätte anders entscheiden können. Sie wollen es leider nicht. Der Kontakt zum Service war leider so zu verstehen, dass sie auf das Geld aus sind und keinerlei Verständnis zeigen. Für mich nach 10 Jahren völlig unverständlich hier einem Kunden nicht entgegen zu kommen.

Sabine Bruening

Bin seit gut 8 Jahren Mitglied und schätze die vielfältigen Trainingsmöglichkeiten. Die Kursangebote kommen wieder in Schwung. Die TrainerInnen sind langjährig bekannt, sie sind ansprechbar und hilfsbereit für Sportprobleme der Teilnehmerinnen.
Das Studiopersonal ist freundlich, hilfbereit und immer ansprechbar, auch für Kritik. Bei kleineren Problemen wird sofort reagiert.
Leider hat die Pandemie den geplanten Umbau verhindert. So erinnert nur die Sauna daran.
Sicher kann einiges verbessert werden. Der Umbau der Umkleiden und Duschen wäre schon wünschenswert, auch eine bessere Belüftung.
Für mich ist das Preis-Leistung Verhältnis bestens.
Verbesserungswürdig wären die Fahrradabstellplätze. Die Ständer sind nicht mehr zeitgemäß, die Abstände zu eng.
Ich hoffe darauf, dass die Liquidität es bald zulässt, den geplanten Umbau umzusetzen. Das würde eine große Aufwertung des Studios bedeuten.

Lidia Grb

Ich bin jezt seit einem Jahr Mitglied (habe einen 2 Jahres Vertrag abgeschlossen ‍♀️) habe mich Anfangs auch schon über die Situation in der Damenumkleide beschwert.
-Ich dusche generell immer zu Hause weil das für mich einfach unzumutbar unbequem lieblos dort ist. Wenn du nicht so hart trainiert hast, dass du deinen Lebenswillen auf der Trainingsfläche verlierst, beim Duschen in den Damenumkleiden tust du es für einen Moment definitiv.
P.S: Standardausstattung wie Fön existiert nicht. Pack dir am besten einen ein! ? Ja! GENAUSO HAB ICH AUCH GEGUCKT!
-Das Fitnesstudio ist NICHT klimatisiert. Wenn man also im Sommer den oberen Punkt beachtet, dass ich da nicht duschen möchte, ist das schon ein Grund entweder das eine oder das andere für die Mitglieder zu ändern, um ihnen den Aufenthalt angenehmer zu machen.
Selbst wenn man morgens in den Freihantelbereich kommt, riecht es schon sehr unangenehm und muffig. Abends kriegst du da drin kaum noch Luft.
-Für alle die Fragen, warum die Sauna im Eingangsbereich steht, die ist nur Deko. Als ich mich angemeldet habe, wurde versprochen, dass sie eingebaut wird, ist aber nicht passiert und andere Mitglieder, die schon länger dort sind, berichteten mir, dass ihnen dasselbe gesagt wurde. Saunieren könnt ihr also im Freihantelbereich. Aromatherapie inkl.
-Die Hygienepauschale von 15€ kann ich leider auch nicht nachvollziehen. Andere Studios berechnen Desinfektionsmittel sowie Papiertücher auch nicht extra.
-Die Mitarbeiter geben sich Mühe nett zu sein aber ich habe mittlerweile bei einiegen das Gefühl, dass sie da nur ihre Zeit absitzen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht ist, wenn sie dort Privat trainieren grüßen sie auch nicht zurück. 2 Mitarbeiter sind ok, da freut man sich auch beim reinkommen wenn sie ihre Schicht haben.
-Hier kann man aber als Frau ganz gut in Ruhe trainieren. Also man wird nicht blöd angequatscht und die Leute warten auch geduldig, wenn sie an das Gerät wollen.
-Die Kurse ziehen cringes Klientel an. Ich hab 2 verschiedene probiert und muss sagen, irgendwie waren mir die Mitglieder ein wenig unsympathisch. Erinnerte mich irgendwie an die Situation im Ferienlager wenn schon Grüppchen gebildet wurden, ein neues Kind dazu kommt und erstmal alleine rumsteht. Nä danke! Das lässt mich die Kurse im fitx schmerzlich vermissen.
-Der Parkplatz gegenüber müsste Mal in der Einfahrt neu gepflastert werden. Da sind mehrere Steine lose. Nicht, dass da einer drüber fällt. Wenn man das schon sieht, wie verwahrlost die Einfahrt zum Parkplatz ist, kann man den Zustand der Geräte im inneren leider auch schon fast erahnen. Schade echt. Die Halle hat so viel Potential. Wenn man hier und dort Mal etwas erneuern und Umbauen würde.

Ich werde mich auf jeden Fall verabschieden sobald mein Vertrag ausläuft und mir andere Räumlichkeiten suchen, allein schon damit ich nach dem Sport auch Mal menschenwürdig duschen kann.

Ben

Ich war zwei Jahre lang Mitglied in diesem Fitnessstudio, aber leider wird hier keinerlei Wert auf die Instandhaltung der Geräte gelegt. Alles quietscht, ist schwergängig und die Geräte haben oft nicht den vollen Bewegungsradius aufgrund von fehlender Spannung der Zugseile. Selbst bei totalen Ausfällen dauert es eine Ewigkeit, bis eine Reparatur erfolgt, die meist nur oberflächlich ist. Trotz zahlreicher Hinweise auf diese Mängel hat sich nichts geändert. Emails an die Studioleitung werden konsequent ignoriert und im persönlichen Gespräch wird man belogen und hingehalten. Ich habe noch nie ein Fitnessstudio erlebt, das so wenig Wert auf die Funktionalität seiner Geräte legt.

N C

Ich bin schon seit über 10 Jahren Mitglied. Leider muss auch ich feststellen, dass der Laden nachgelassen hat. Die Geräte kleben ständig auch wenn die Mitglieder diese desinfizieren. Super viele Geräte sind über mehrere Wochen Defekt das ist ein absolutes no Go wenn man dafür regelmäßig zahlt. Ich habe Verständnis wenn eine Reparatur nicht sofort erfolgt jedoch nicht wenn es sich um mehre Wochen handelt. Schade

PS: es wäre super wenn ihr den Parkplatz tagsüber kontrollieren würdet oder den Mitgliedern einen Ausweis für das Auto geben würdet. Ständig sind alle Parkplätze belegt das Studio aber kaum besucht…

Philipp Linnerz

Kenne das Studio seit ca. 10 Jahren und bin immer mal wieder Kunde. Im Moment nutze ich eine 10er Karte, da ich eigentlich aus Korschenbroich komme, jedoch die meisten Studios nicht um 6.00 Uhr öffnen oder 24/7 geöffnet haben, wie es es aus dem Ausland kenne. Wenn ich viel Arbeit am Tag habe und keinen Slot finde, um während des Nachmittags/ Abends zu trainieren, dann nutze ich das 6 Uhr Angebot gerne aus.
Gebäudetechnisch ist das Fitness Studio in Form einer großen Halle weitläufig angelegt. Zentral, rechteckig stehen die Trainingsgeräte. Es gibt einen separaten Freihandel-Bereich und eine Hochparterre mit Ausdauer-Devices. Zudem werden das Saunieren in einer Textile-Sauna, Kettlebells, Spinning, Gerüste-Training und weitere Kursangebote angeboten.
Manko: manchmal wenig Parkmöglichkeiten!

Gerlinde Sartor

Sauberes Studio mit vielrn unterschiedlichen Geräten, freundlichem und kompetenem Personal. Ich fühle mich immer gut aufgehoben und kann auch wärend der Corona Pandemie dank des Einsatzes der Mitarbeiter unbesorgt und hygienisch trainieren. Im Moment sogar mit einem super Probeangebot.

vmazing

Eigentlich bin ich nach jahrelanger Mitgliedschaft immer zufrieden gewesen, allerdings ist dem nicht mehr so.

Vermehrt ist es nun vorgekommen, dass ich nachmittags nach der Arbeit zum Sport gehen wollte und ich einfach absolut keinen Parkplatz bekommen habe. Das geht gar nicht. Ich bin nun mal an meine Schichten und dementsprechend bestimmte Zeiten gebunden und kann bei der Frühschicht nicht zum Sport gehen wenn es nicht mehr so voll ist. Vorallem mache ich ständig Verlust mit diesen "Leerfahrten" und sorry, aber ich muss auf mein Geld achten und kann mir so nen Quatsch einfach zeitlich, finanziell und ja, auch nervlich, NICHT leisten.

Habe dementsprechend einen Preisnachlass der Mitgliedschaft erfragt, allerdings die Antwort von der Verwaltung bekommen dass dies nicht möglich ist.

Okay, dann muss ich schnellstmöglich zu einem Gym wechseln, bei dem ich die Leistungen auch tatsächlich zu den gegebenen Öffnungszeiten in Anspruch nehmen kann wann immer ich möchte. Schließlich zahle ich dafür Geld.

Für Menschen mit Auto und vollem Terminplan kann ich dieses Studio auf der Moselstraße absolut nicht mehr empfehlen.