EcoCare - Bürgertest - Heilbronn

Timmothy Torsion

Unbedingt meiden - Personal ist inkompetent, System schlecht, Service unterirdisch. Klassisches Beispiel für eine Institution, die sich an einer Pandemie bereichern möchte.
Ich hatte einen PCR Test mit Passnummer im Mai 2021 gebucht und bin zur Teststelle in Nagold erschienen (dieses “Zentrum” hat keine Location auf Google Maps). Ohne QR Code geht nichts - man muss sich diese unsinnige App installieren. Nach dem Scan wollte sie schon einen Antigen-Test machen. Ich habe sie dann darauf aufmerksam gemacht, dass es ein PCR sein muss, wodurch das Personal sehr überfordert war. Ich habe dann extra nochmal betont, dass die Passnummer drauf sein muss. Resultat kam nach 36h, aber natürlich ohne Passnummer - Test daher nutzlos. Reklamation eingeleitet, wo dann zuerst garnicht zugeordnet werden konnte, woher der Test kam und natürlich konnte man nicht nachträglich die Passnummer ergänzen, da akut unfähig. Erstattung beantragt - weither werde ich nunmehr 8 Monate vom “Service” via Mail hingehalten, dass die Erstattung genehmigt sei, aber von der zuständigen Abteilung bearbeitet werden müsste, was natürlich reine Hinhaltetaktik ist. Mittlerweile wird mir auch nicht mehr geantwortet. Wirklich richtig übel!

eksim eksim

Guten Tag,
heute kam ich zum Test nach Öhringen in der Haller Straße und fand mich in einer solchen Situation:
Auf dem Schreibtisch des EcoCare Teststation-Mitarbeiters lag offenes Testzubehör. Er war ohne Handschuhe und sagte mir unhöflich, ich solle nicht zu gucken und sich wegdrehen. Ich war schockiert und ging natürlich weg ohne mich testen zu lassen.
Ich frage mich jetzt, nach welcher Hygienische Regeln öffnet Ihr Mitarbeiter vorab die Testzubehör ? und noch ohne hygienische Handschuhe und absolut respektlos gegenüber dem Kunden? Infektionsgefahr hoch 10!
Nicht zu empfehlen.

Chiliking83 (ChilikingSW)

Bürgertest 12 Euro trotz positiven schnelltest Zuhause! Wer aber schon das aktuelle Eco Care Personal .... findet, der sollte mal die Hotline Anrufe. Mein lieber Mann, das ist wirklich unterirdischen!!! Der Laden hat die beste Zeiten hinter sich!
Das war das letzte mal das wir dort waren...für umsonst war das alles Ok...aber in der jetzigen Situation nein Danke.

Péter Dombovári

Habe eine kostenpflichtige POC-Antikörper Schnelltest gebucht. Musste 20 Minuten warten als im vereinbarten Termin niemand da war. Schließlich kam ein Personal wer keine Ahnung hatte wie ein POC-Antikörpertest gemacht werden soll, wurde nicht gemacht...

Patricia Sharon

Achtung Ecocare In Heilbronn führt Stand heute keine PCR-Tests samstags durch, obwohl eine Buchung über die Homepage möglich ist. Laut Teststationbetreiber ist das System dafür NOCH nicht dafür ausgelegt.

Loiy Qwasmi

PCR-Test 36 Stunden vor Flugtermin gemacht. Die Ergebnis kamm nicht. Flug verpasst, Urlaub verpasst. Am Ende kamm nach 5 Stunde nach dem Flugtermin eine Email, dass meine Probe aus technische Gründen nicht ausgewertet können. Hotline 30 mal angerufen und hilflos. Ganzen Welt kontaktiert und keine Hilfe bekommen. NO GO

Pascal G.

An Vladimir,

es ist ja jedem selbst überlassen wo er sich testen lässt, aber dann gleich mehrere Testzentren von EcoCare negativ zu bewerten und das quer durch Deutschland ist ein komplettes No-Go. Aber wahrscheinlich nur ein Neider, der der Konkurrenz angehört und meint, Andere mit seinen negativen Rezesionen eins reinwürgen zu müssen oder eventuell ein ehemaliger Mitarbeiter der seinen Frust los werden möchte. ?

MrQuick 100

Aufgrund Schnelltest der Schule wollte ich hier einen PCR Test für mein Kind machen lassen. Bescheinigung der Schule liegt vor. Sie wollten den Test berechnen. Ich rate von diesen Menschen ab.