aja Travemünde - Lübeck

Thorsten H.

Wir haben nicht im Hotel gewohnt, weshalb sich unsere Kritik ausschließlich auf das Restaurant, genauer gesagt, den Außenbereich bezieht.
Am 08. März wollten wir (3 Personen) einen der ersten sonnigen Frühlingstage am Meer genießen und nahmen im Außenbereich des Hotelrestaurants Platz. Eine Getränkebestellung konnten wir zügig aufgeben. Leider war das dann auch der einzige positive Moment dort. Die draußen operierende Service - Crew machte einen sehr unorganisierten Eindruck. Das Personal stimmte sich lautstark quer durch den Restaurantbereich ab, andere eintreffende Gäste mussten sich quasi die Möglichkeit erkämpfen, eine Bestellung aufzugeben. Die Reihenfolge, wer wann bedient würde wirkte chaotisch und per Zufallsprinzip, so dass während unserer Anwesenheit mehrere Gäste ohne Service wieder gegangen sind. Die Kröning für uns war dann die Tatsache, dass nach ca. 25 Minuten unsere drei bestellten Getränke immer noch nicht da waren und wir die Kellnerin darauf aufmerksam machten. Die Antwort: "Ja, die werden gerade an der Bar gemixt". Als nach weiteren 20 Minuten zwar andere Gäste, die wesentlich später kamen, ihre Bestellung erhielten und wir immer noch am leeren Tisch saßen, sind wir gegangen.
Fazit: Wenn man solch ein exklusives Haus betreibt, muss auch der Service stimmen und das Personal sollten wenigstens die überschaubare Anzahl an Gästen im Blick haben und ein Gefühl entwickeln, wer wie lange wartet. Wir wurden dann in einem anderen Restaurant an der Travemünde hervorragend bedient. es geht also ...

Gitta W.

Perfekt für ein Wochenende 👍
Zimmer sauber. Alles da, was man für ein Wochenende benötigt. In den Betten kann man prima schlafen und es war richtig schön ruhig. Sehr gutes, leckeres Frühstück.
Die hauseigene Bar könnte mehr Getränke verkaufen. Der Service dort wirkte etwas unsicher.

MickeyLicious

Wir sind als Tagesgäste bei Ihnen eingekehrt und haben eine unheimlich leckere Waffel mit Kirschen und Vanille Kugel genießen dürfen und haben uns die beiden Haus Säfte Kokus-Ananas und Himbeer-Minze schmecken lassen. Ein Traum und eine wunderschöne Sicht und Atmosphäre. Es war schön gemütlich drinnen und draußen kalt und sonnig. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sven M.

Insgesamt ein schöner und entspannender Urlaub für uns.
Was etwas sehr ungewöhnlich war, dass ist die Möglichkeit von draußen ungehindert in die Zimmer schauen zu können, da es keine normalen Gardinen gibt. Es gibt entweder totale Verdunkelung oder freie Aussicht von außen nach innen ohne nur das Licht hereinlassen zu können. Das war schade.
Die Matratzen waren für meine Frau zu hart. Aber sie wollte auch nicht nach einem Topper o.ä. fragen, da wir nur 2 Nächte gebucht hatten.
Wir könnten uns vorstellen dieses noch einmal zu wiederholen. Da wir nicht unbedingt auf das Wochenende angewiesen sind, würden wir es allerdings dann innerhalb der Woche ausprobieren.
Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt.
Die Bar hat uns sehr gut gefallen.
Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und aufmerksam. Das ist uns überall aufgefallen.
Allerdings lies die Ausschilderung in der unteren Etage des Parkhaus in Richtung "Ausgang" zu wünschen übrig. Da mussten wir sehr suchen. In der Etage darüber war diese hingegen sehr gut.

Yannick W.

Sehr schöne Zimmer, mit toller Aussicht. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das einzige Manko ist, dass es beim Frühstück chaotisch wird, es werden alle reingelassen, obwohl keine Tische frei sind und so stehen viele Menschen rum und suchen verzweifelt nach Tischen. Das Frühstück, mit einer sehr großen Auswahl war aber sehr Lecker.

Nicole D.

Ich war mit meiner Tochter bei Ihnen. Wir waren begeistert, das Zimmer mit herrlichem Meerblick. Das Hallenbad mit Aussenpool total schön. Absolut toll war das Frühstück. Auch der Kuchen nachmittags hat uns sehr gut gefallen. Absolute Empfehlung.

C. O.

Wir waren mehr als zufrieden. Ein sehr schön gestaltetes und sauberes Hotel. Vor allem der Essensbereich hat sehr gefallen.

Sehr leckeres und toll angerichtetes Essen. Schöne ruhige Atmosphäre beim Essen. Der Pool war wunderbar. Man hat gemerkt wie viel Wert auf Ordnung und Sauberkeit in allen Bereichen gelegt wurde.

Uns hat auch gefallen, dass die Kinder berücksichtigt werden (Spielbereich beim Essen etc.)

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in dem Hotel. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Excursion435684

Modernes Hotel in nicht zu toppender Lage direkt an der Travemündung zur Ostsee. Wir waren mit zwei Erwachsenen und einem 10-jährigen Kind für drei Nächte in einem Standard-Doppelzimmer mit Doppelbett und Schlafsofa untergebracht. Das modern eingerichtete Zimmer war recht ruhig mit Blick zur Trave gelegen. Die Ausstattung war für ein 4-Sterne Haus unserer Meinung nach zu sparsam, es fehlten Safe, Wasserkocher für Kaffee oder Tee bzw. eine kleine Kaffeemaschine sowie Wasser. Interessant ist der mit einem Roboter realisierte Minibar-Service.|Das im Preis enthaltene Frühstück war hinsichtlich Auswahl und Qualität in Ordnung, die Räumlichkeiten waren für die Anzahl an Gästen jedoch nicht ausreichend, so dass an einigen Stellen (Kaffeeautomaten, Zubereitung von Eierspeisen) Warteschlangen entstanden und man zuweilen länger nach einem geeigneten Tisch suchen musste. Positiv für Langschläger: Frühstück gibt es bis 11 Uhr. Der Service war überaus eifrig, worunter die Freundlichkeit zuweilen zu leiden hatte. |Das Buffet zum Abendessen haben wir einmal genutzt. Die Qualität der Speisen und der Service waren gut; der Preis mit € 32,- pro Person (Kind: € 17,-) jedoch eher zu hoch.|Der Spa-Bereich mit Pools und Saunen war gut; das Personal achtet jedoch nicht auf ein angemessenes Verhalten der Gäste.|Check-in und Check-out verliefen routine-/geschäftsmäßig, ohne eine in anderen Häusern erlebbare persönliche Note. |Das Hotel verfügt über kein eigenes Parkhaus, sondern nutzt das Parkhaus des gegenüberliegenden Maritims mit. Der Fußweg zum Parkdeck führt durch einen wenig appetitlich anzusehenden und riechenden Treppenabgang, der gelegentlich gereinigt werden sollte. Mit € 18 pro Nacht ein kostspieliges Vergnügen.|Insgesamt erfüllt das Haus unsere Ansprüche an ein 4-Sterne Hotel nicht, auch wenn der recht hohe Preis etwas weitergehende Erwartungen weckt.