BEST Fitness Wirth GmbH - Raaba

Önder 2.

Das Best Fitness Studio ist bisher das beste Fitnessstudio, das ich besucht habe. Die Ausstattung ist modern und digital, und die Geräte sind immer auf dem neuesten Stand. Das Personal ist hervorragend ausgebildet, äußerst freundlich und jederzeit hilfsbereit. Die Sauberkeit im gesamten Studio ist beeindruckend, besonders die Duschen und Toiletten sind stets makellos. Die Klimaanlagen funktionieren einwandfrei, und die benutzten Sportgeräte sind immer hygienisch gereinigt. Der Trainingsbereich ist großzügig und bietet viel Platz. Zudem gibt es ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort.

S M.

Die positiven Bewertungen mag ich so nicht unterschreiben, ich habe einen anderen Eindruck gewonnen, den ich hier mitteilen möchte.
Zumindest gefallen haben mir die Geräte und der Betreuer Marc und die Betreuerin Magdalena.
Einen anderen Mitarbeiter fand ich weniger kompetent und auch ehrlicherweise unverschämt. Ein Beispiel dazu, ich hatte den Termin für Einschulung/Geräteeinstellen gebucht, für den eine gewisse Zeit vorgesehen ist. Es wurde mir alles im Schnelldurchlauf erklärt und eingestellt, ging auch nicht die vorgesehene Zeit lang. Auf meine Fragen hin meinte er, er hat keine Zeit mehr und muss noch wohin fahren.
- Umkleideraum könnte größer sein, leider ist es dort für mich sehr stickig und warm, auch im Winter. Vom Restaurant kommt Schnitzel/Fettgeruch entgegen.
- Duschhalterung oder Wasserhahn ging nicht
- Im Sommer war es trotz Klimaanlage im Fitnessraum mit den Geräten extrem heiß. Auf Nachfrage gesagt zu bekommen, dass sie verstopft sei, aber der Gruppenraum dafür super gekühlt ist, war auch nicht hilfreich. Wurde anscheinend nicht repariert denn daran änderte sich auch die ganzen Sommermonate nichts.
- Was ich besonders kundenunfreundlich finde ist die Art, dass die Preise intransparent und stückchenweise an mich vermittelt wurden. Bei der 69€ Vormittags Trainingsoption blieb es nicht. Es hieß, es kommen noch vierteljährlich 25€ Betreuungspauschale hinzu, für das Armband muss Einsatz gezahlt werden, der Checkup und Einschulung zu Beginn kostet extra, auch wenn man Urlaub bzw. Krankheitsbedingt Zeit aussetzen will kostet das weitere 5€ Bearbeitungsgebühr. Nicht zu vergessen, dass es laut AK ein Gerichtsurteil gibt, dass Service/Betreuungspauschalen, Anmeldegebühren etc. nicht erlaubt sind, auch wenn man gewisse Services nicht in Anspruch nimmt oder nehmen will.
- Die Best Fitness App / online Services haben für mich keinen Mehrwert, da vieles davon finde ich nicht übersichtlich, veraltet, ist bzw. nicht geklappt hat (wie Auszeit online beantragen) bzw. nicht up to date (Kursplan etc.)

Somit steht das Preis - Leistungs -Verhältnis für mich in keiner Relation.
NACHTRAG: Danke für deine Rückmeldung.
*Bezüglich des Restaurant“dufts". (Der nicht nur mir negativ aufgefallen ist). Deine Erklärung bezüglich der Windverhältnisse ist für mich nicht schlüssig, da es nur im Umkleideraum riecht. Da gibt es keine Fenster, wo es vom Wind her „reinduften" könnte.
*die egym App, da gebe ich dir Recht ist gut. Ich beziehe mich auf die Best Fitness online „App“ Portal.aidoo-online.de. Über dieses Portal kann man sich, zumindest theoretisch, da es ja nicht funktioniert, sondern man dann eine email schreiben muss, um dann dafür Bearbeitungsgebühr zu bezahlen … die „Auszeit“, wenn man krankheitshalber oder urlaubshalber aussetzen muss/will beantragen und begründen, ob es dann überhaupt bewilligt wird...
Auch der Kursplan ist oftmals nicht derselbe wie der, der im Studio selbst am Bildschirm ersichtlich ist. Ich finde diese App einfach nicht up to date, da einiges davon nicht funktioniert (Dokumente herunterladen etc…)
*Du schreibst, „es gibt im Rahmen der Mitgliedschaft keine Buchungspflicht für Dienstleistungen“. Die vierteljährliche Betreuungspauschale 25€ (die wie gesagt laut AK/Gerichtsurteil nicht erlaubt ist) war verpflichtend, auch wenn ich dieses Service gar nicht wollte.
*zu meiner Erfahrung mit dem Betreuer, war das mit mir meiner Beobachtung nach kein Einzelfall.
*das Egym Körperanalysegerät funktionierte lange Zeit nicht und wurde anderen bei der Einschulung erklärt, mir nicht.
*auch wenn es nicht angenehm ist zu erwähnen… es wurde einmal von dir ein Zoom Online Meeting in dem offenen „Büro“ Bereich direkt neben der Wand zu dem Bereich der Circle Training Geräte abgehalten und beim Training konnte/musste man alles lautstark mithören... das finde ich auch nicht passend.

Wie gesagt, manches war gut. Zu vieles lief für mich allerdings schief, weswegen ich nicht jedes mal direkt darauf ansprechen wollte, und stimmte für mich einfach nicht, daher bin ich auch nicht mehr in diesem Fitnessstudio.

Yvonne B.

Moderner geht es nicht, sehr gut ausgestattet, freundliche Betreuer die sich Zeit für dich nehmen. Die geführten Kurse sind der Hammer. Die Körperbehandlungen werde ich in Kürze ausprobieren und die Bewertung diesbezüglich updaten. Klare Empfehlung, das Geld absolut wert 😁👍

Ronacher K.

Auf Alle Fälle.
Top Geräte, Sehr freundliches Personal, weiter so 👏

Severin H.

Ein extrem kompetentes Team, Betreuer*innen fachlich Top ausgebildet in Trainings sowie in Ernährungs Themen und sehrsehrsehr freundlich. Der Erfolg jeden einzelnen Kunden ist denen wichtig, sie haben ein offenes Ohr und finden Lösungen für individuelle Wünsche im Rahmen des Angebots. Ausrüstung am neuesten Stand. Fitness Räumlichkeiten sind sauber und man fühlt sich wohl.

Tobias I.

Wir hatten heute unser Probetraining.

Was hat uns gefallen!

+ Modern ausgestattet Fitnessstudio
+ Sauberkeit
+ besonders gut hat uns der Trainer gefallen. Sehr freundlich und man merkte sofort das er vom Fach ist.

Was hat uns nicht gefallen!

- die Einteilung vom Spinnt und das man ein eigenes Vorgängerschluss braucht.

J

Schöne Räumlichkeiten, aber der Service ist nicht besonders, bei den Preisen würde ich mir mehr erwarten:
-keine Handtücher
-männliches Personal teilweise echt unfreundlich
-man muss selbst ein Schloss für den Spind mitbringen

Sabine R.

Habe vor über 3 Wochen mein Abo gekündigt. Die Dame am Telefon, die ich zuvor angerufen habe, anfangs noch etwas freundlicher, war dann unfreundlich und kurz angebunden. Dann per E-Mail gekündigt, und bis heute noch keine Bestätigung erhalten. Wenn man anruft und nachfragt, sind die Mitarbeiter alles andere als freundlich.
Sehr schade. Werde bestimmt nicht weiterempfehlen!