BKK original Thaimassage Bad Schwartau - Bad Schwartau

M T.

Leider absolut enttäuschend und respektlos.
Ich hatte mich auf eine entspannende Massage gefreut, doch diese wurde bereits nach weniger als fünf Minuten abrupt unterbrochen, weil die Masseurin jemanden an der Tür begrüßen wollte. Die Tür zum Massageraum blieb dabei sperrangelweit offen, sodass jede Privatsphäre verloren ging. Nach der Unterbrechung wollte sie einfach weitermachen, als wäre nichts gewesen – das war für mich nicht akzeptabel, daher habe ich die Massage abgebrochen.

Was dann folgte, war völlig unprofessionell: Eine Kollegin kam in den Flur, stellte sich vor die offene Tür zum Behandlungsraum und begann, mit mir zu diskutieren – während ich gerade nackt von der Liege gestiegen war. Ich habe mehrfach darum gebeten, die Tür zu schließen, aber sie stand einfach da und diskutierte weiter. Erst nach mehreren Bitten wurde die Tür geschlossen, aber auch danach blieb die ursprüngliche Masseurin im Raum stehen, während ich mich anzog – ohne mir einen Moment Privatsphäre zu geben.

Für eine Massage, die 90 Euro kosten soll, ist das inakzeptabel. Keine Entspannung, kein respektvoller Umgang, keinerlei Rücksicht auf Privatsphäre. Für mich ein absolutes No-Go – leider überhaupt nicht empfehlenswert.

Nachtrag zur Antwort vom Inhaber***
Sehr schwierige Antwort. Ich verstehe, dass sie hiermit versuchen, etwas besser dastehen zu wollen.

1. Ich entschied mich meinen freien Tag mit einer Massage zu starten; habe mir extra Zeit dafür eingeräumt. Ich war in keiner schlechten Emotionalen Stimmung, ich habe aber Erwartungen an eine Dienstleistung und ich schätze meine freie Zeit und habe sie bei Ihnen somit leider etwas vergeudet.

2. Ihre Angestellte hat mich nicht um Erlaubnis gebeten, die Massage zu unterbrechen. Sie ist einfach rausgegangen. Wäre das vorher passiert, und das Angebot gekommen, dass sie die Massage danach komplett neu beginnt wäre das eine ganz andere Situation.

3. Ihre Frau hat im Flur, bei geöffneter Schiebetür gestanden und mir versucht die Situation zu erklären. Mir ist das als Kundin herzlich egal, wie lange sie sich nicht gesehen haben. Schon garnicht, wenn ich halbnackt vor ihr stehe.

4. Ich wurde nicht laut. Ich habe in einem sehr sachlichen Ton gesagt, dass ich diese Art und Weise nicht toleriere und diese Massage beenden möchte. Ihre Räumlichkeiten sind hellhörig, sodass Sie natürlich vorne am Empfang alles gehört haben. Ebenso habe ich als Gast gehört, wie sie sich (leise) begrüßt haben. Und das soll schon was heißen.

Ich habe weder ihre Mitarbeiterin noch ihre Ehefrau persönlich angegriffen und ich habe keinen Zweifel an der Herzlichkeit Thailändischer Menschen. Ich kann verstehen, dass so eine Bewertung für sie als Inhaber unangenehm ist. Es ist kein Weltuntergang, dass ihre Masseurin in dieser Situation so gehandelt hat. Es ist nur eine Massage.
Ich darf als Kundin, aber auch nach 30 min eine Rezension verfassen und lehne dankend von ihrem Angebot ab.

Liana S.

waren jetzt schon 3 x zur Paarmassage dort und können durchweg positives Feedback geben. Tolle Masseurinnen die ihr Handwerk verstehen, man geht jedes mal super erholt und erleichtert wieder nach Hause.
Wir kommen immer wieder gerne dort hin!

Tanja S.

Super Massage und tolles Ambiente. Es gibt sehr gute Parkmöglichkeiten.

sabine X.

Ich hatte schlimme Verspannungen und wurde freundlich sowie sehr hilfsbereit am Telefon empfangen, noch am selben Tag wurde mir ein spontan Termin angeboten. Dank der Thai Tradition Massage die auf verschiedenen Bausteinen aufbaut und die Erfahrungen der netten Damen, schafften sie es meine Verspannungen nach zwei Behandlungen zu lösen. Ich habe mich wohl, entspannt und gut aufgehoben Gefühl. Der Service funktioniert einwandfrei (höflich, kompetent) , Buchungen per Telefon oder Internet. Bezahlungen per Bargeld, Karte möglich.
Vielen Dank an das tolle Team … Ich freue mich auf ein Wiedersehen bei euch.

Silvia S.

Extrem schnelle und unkomplizierte Terminvergabe, nachmittags schon einen Termin am selben Tagfür abends erhalten, besser geht es nicht!

Robin K.

Wir hatten von Freunden eine Empfehlung für die Massage bekommen.. was soll ich sagen, wir sind begeistert, Termine bekommt man immer, auch telefonisch , immer sehr freundlich, wir fühlen uns nach der Massage fantastisch.. einfach jeden Euro wert, wir waren schon sehr häufig dort und können auch vergleichen. Daher 5 Sterne, wenn nicht sogar mehr! Wir danken!

Jeana B.

Hallo ich hatte heute eine sehr schöne Paar Massage es hat uns sehr gut gefallen die Einrichtung ist sehr schön und harmonisch zudem läuft passende Musik mit leichten Klängen und es riecht überall sehr angenehm und Das Personal ist ne 1. Sehr höflich sehr eingehend auf individuelle Massagen...das rund um packst stimmt.
sehr schön wir werden wieder kommen.

Cenk K.

Schon beim Eintreten vom BKK kommt man durch die Atmosphäre und den wohltuenden Gerüchen zur Ruhe.

Die Massage ist sehr effektiv und tat richtig gut. Kann ich definitiv weiterempfehlen, daher 5von5 Sternen. 👍🏻