CITY MED. München - München

C G

Das war dann auch das letzte Mal bei euch. Einen Tag vorher abgesagt, und zwei Ausfallrechnungen per Post bekommen für EINEN Kombitermin. Und diese waren direkt am nächsten Tag im Briefkasten. Die Praxis scheint nur darauf zu warten, dass einem mal was dazwischen kommt. Einen Ersatztermin wird es meinerseits nicht mehr geben in dieser Praxis. Schade, dass so mit Patienten umgegangen wird.

Michael Stanislawski

Sehr freundlicher Empfang. Professionelle Organisation (Einschränkung s.u.), Physiotherapeuten fachlich versiert und immer angenehm freundlich!
Auf Hygiene wird geachtet, gute dezente Musik im Hintergrund. Leicht bedienbare Geräte. Ein rundum guter Ort für Rehabilitation ?‍♂️
Leider, leider extrem rigide bei Terminabsage! Keine Flexibilität bei verständlichen beruflichen Hinderungsgrund eines Selbstständigen.
Geld ist wichtiger als eine Bindung eines (sehr ) guten Kunden/ Klienten! Gottseidank gibt es andere Physotherapiestudios, die offener und flexibleren Umgang mit ihren Klienten pflegen. Die MA tun mir leid, bei mir war es die Chefin höchstpersönlich, die mich kalt abblitzen ließ!

Mothers Finest GmbH

Ich bin sicherlich nicht weiter Kundin, mit schweren Magen-Darm Virus den Termin absagen müssen, dann sofort eine Rechnung zu bekommen für den Ausfall geht gar nicht! Das kenne ich aus anderen Praxen nicht, Leben ( und krank werden) ist nicht immer 24 Stunden vorher planbar, um den Termin rechtzeitig abzusagen… da ist noch Luft nach oben bei der Kundenanbindung. Mich habt ihr verloren!

Josef Schn.

Das freundliche Empfangsteam ist stets hilfsbereit und fürsorglich für die Patienten.
Meine physiotherapeutischen Behandlungen helfen mir wirklich gut. Die Therapeuten sind fachlich ausgezeichnet und gehen auf den Patienten ein.

[email protected] Hanni1951

Ich habe das Studio für Krankengymnastik an Geräten besucht und war sehr zufrieden. Die Behandlung war sehr professionell und die Atmosphäre war sehr angenehm. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Behandlung war sehr effektiv und ich konnte meine Schmerzen lindern und meine Beweglichkeit verbessern. Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.

Travel with Wulf

5 Wochen nach einer Knie TEP wurde ich von einer Therapeutin (nicht deutsch) falsch behandelt. Mit dem Ergebnis dass ich nicht mehr auf mein Bein stehen konnte. Ich musste einen Notdienst aufsuchen und lag 3 Tage im Bett mit vielen Schmerzen.
Bis heute bekomme ich immer wieder ein blockierendes Knie und Schmerzen.
Die Rezeption ist unfähig Hilfe zu leisten und fällig empathielos, weder wurden mir Unterarmstützen zur Verfügung gestellt, weder wurde versucht einen Notdienst zu finden, noch gab es bis heute eine Entschuldigung, noch eine Nachfrage wie es mir geht. Es wurde zuerst eine Rechnung basierend auf dem Rezept, und nicht die tatsächlich geleisteten Stunden. (Das wurde geändert).
Es wird offensichtlich versucht, den Vorfall zu vertuschen.

Dank der Hilfe eines Therapeuten in der Klinik konnte ich soweit wieder hergestellt werden, dass ich die Woche nach dem Vorfall mit Stützen laufen konnte.
Ich sage nicht, dass alle Therapeuten dort schlecht sind.
Das Problem ist das Management des Fontdesks und die eine Therapeutin.

W.Hofmann

Alex E

Ich hatte mir letztes Jahr 2 Wirbel gebrochen und bin in der Reha auf City Med aufmerksam geworden. Trainiere nun seit einem 3/4 Jahr im Bewegungscenter an den Geräten und bin super zufrieden.
Großes Lob an die nette und kompetente Betreuung durch Denise, Hanna, Lena und Andi. Der Trainingsplan und dessen regelmäßige Anpassungen sind genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die richtige Ausführung wird immer kontrolliert und gegebenenfalls korrigiert.
Die Räumlichkeiten sind sauber. Es wird auch darauf geachtet, dass nicht zu viele Patienten gleichzeitig trainieren. Somit werden "Staus" vermieden.
Ich kann City Med nur weiterempfehlen.

Werner Murr

Ned zammagschissn is globt gnua, oda?

Wahrscheinlich ist genau das der Grund, warum Nörgler eher als Zufriedene in die Tasten hauen und dabei nicht selten eine Bewertung mit zweifelhaften Inhalt hinterlassen. Das Ergebnis ist ein Zerrbild, das der Einrichtung und den dort tätigen Therapeuten nicht gerecht wird.
Ich kenne das City Med Center nun schon seit rund 1 1/2 Jahren. Meine Auslöser für meine Besuche waren und sind unterschiedliche orthopädische Befunde, die sowohl eine manuelle Therapie als auch ein gezielte Krankengymnastik am Gerät im Bewegungscenter erforderten und erfordern. Egal welche Leistung ich in Anspruch nehme, ich treffe dabei immer auf engagierte, gut ausgebildete und freundliche Menschen, die Ihren Job gerne machen und die mich therapeutisch eng begleiten. Gerade beim Training ist es wichtig, dass niemand sich selbst überlassen bleibt und eventuelle Fehlhaltungen bei den Übungen sofort korrigiert werden. Mir gibt das ein gutes Gefühl.
Eines muss klar sein, die angewandten Behandlungen und Trainings sind eine Hilfe zur Selbsthilfe. Das heißt, dass es ohne eine aktive Mitarbeit seitens des Patienten nicht funktionieren wird. Wer Heilung durch Handauflegen sucht, muss woanders hingehen. Ich bleibe jedenfalls hier 🙂