Cliff Hotel Rügen - Resort & Spa - Sellin

Gerardo A

Die Sauberkeit im Hotel ist in Ordnung. Sowohl der öffentliche Bereich und auch das Zimmer. Abstriche beim Mini-Balkon. Nach diversen Besuchen, fühlten wir uns dieses Mal nicht angekommen. Der Service ist auch so eine Sache. Das Zimmer war zu 16 Uhr nicht fertig. Dann das Hin und Her mit den Zimmerkarten. Falsches Zimmer wurde zugewiesen und unsere Unterlagen nicht auffindbar. Alles hat so gut eine halbe Stunde gedauert, dann endlich! Das Hotel befindet sich etwas außerhalb, aber sehr ruhig. Gut sind Hallenbad und die verschiedenen Saunen. Nun zum Frühstück, leider nur durchschnitt, Qualität könnte weitaus besser sein. Aber das Schlimmste war das Abendbuffet, mangelhaft ist schon gut bewertet. Alles sehr lieblos, erinnert an Werkskantine. Dazu das Gemüse total verkocht, matschig!! Dafür pro Person 38,70 Euro, im einfachen Lokal zahlt man vielleicht 9,90 Euro je Person. Einen Tag später waren wir in Baabe . Was sieht man hier Viele Gäste aus dem Cliff-Hotel. Mit einigen hat man sich unterhalten, der Konsens, wir wollen auch mal gut essen!! Beim Personal gibt es auch Defizite. Morgens beim Frühstück nur eine Bedienung ab 7 Uhr, versucht ihr Bestes. Aber beim Abendbuffet sind mehrere Mitarbeiter, aber gelernte eher weniger. Auch wenn der Koch gewechselt hat, muss die Geschäftsleitung schnellsten durchgreifen. Hotel ist dadurch bestenfalls 3-Sterne (Kann das beurteilen, besuchte ca. 80 Länder und mehr als 1000 Hotels). Auch am Strand soll es Badetuch-Service geben. Ja geben, nur er ist nicht da. Das Cliff kenne ich schon ca. 40 Jahre. |Wir wünschen dem Hotel für die Zukunft alles Gute.

Martin Wadas

Das Hotel ist zweifellos sehr gut, das Servicepersonal freundlich und kompetent. Die Lage des Hauses ist ebenfalls hervorragend.
Kleine Negativ-Eindrücke gab es dennoch (siehe unten) - deshalb "nur" 4 Sterne. Dennoch würden wir das Haus wieder besuchen und weiterempfehlen.

Fleur Ludwigs

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Service hervorragend, zuvorkommend, aufmerksam. Fabelhaftes Essen. Die Lage ist direkt am Strand. Kinderclub Angebot ist ein gelungenes Konzept. Für uns waren die Zimmer ausreichend, wir hatten einen Balkon Richtung Meerseite, der Ausblick unvergesslich.

Thomas Jansen

Ich war mit meiner Lebensgefährtin dort gewesen. Es hat uns sehr gefallen. Der Service ist super. Das Zimmer war ordentlich und okay. Das Schwimmbad war sehr schön. Die Sauna war sehr gut gewesen. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und zum Strand ist es ein Katzensprung. Wir kommen wieder.

P. B.

Waren für 2 Nächte im Hotel. Haben ein Familienzimmer bekommen, dass heißt 2 Räume. In einem eine Schlafcouch und im anderen das Schlafzimmer mit Doppelbett und es wurde uns sogar extra schon ein Babybett ins Zimmer gestellt. Die Zimmer waren sehr sauber und auch das Bad war ausreichend groß, modern und sauber. Es gibt insgesamt 2 Restaurants, eine Bar, Pool im Innenbereich, Wellness und einen eigenen Strandabschnitt mit mietbaren Strandkörben (14 Euro/Tag) Handtücher bekommt man mit Karten gratis. Zum Strand kann man zu Fuß runter oder einen Aufzug benutzen. Es gibt die ein oder andere Kleinigkeit die man noch verbessern könnte aber wir waren voll zufrieden und würden diese Anlage jederzeit weiterempfehlen und kommen bestimmt mal wieder.

M L

Waren als Familie hier in einem Kurzurlaub. Haben direkt auf der Webseite gebucht. Die dort angebotenen Preise hatten keine Vorteile gegenüber anderen Buchungsplattformen. Der Parkplatz soll 15€ am Tag extra kosten. Hinzu kommt eine Energiepauschale die nachträglich beim Auschecken noch aufgeschlagen werden. Dies fanden wir bei den doch nicht ganz günstigen Zimmern etwas unverschämt und hatten wir in Hotels so noch nie.

Die Servicekräfte am Empfang sind großteils freundlich und kompetent.
Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und hat uns gut geschmeckt.
Die Suite war modern eingerichtet. Kühlschrank, Wasserkocher, Fernseher in jedem Raum, Föhn und alles was man sonst in der Klasse erwartet war da. Man hatte einen wunderbaren Blick auf die Ostsee. Das Bad war sauber, wirkte jedoch etwas lieblos (angemalte Betonwände). Das Waschbecken im Bad ist leider eine Fehlkonstruktion und verdreckt durch den schlechten Abfluss (zu wenig Gefälle und das Wasser läuft zu langsam ab) sehr schnell.
Das Housekeeping können wir leider nicht bzw. nicht positiv bewerten, da wir an einem Tag auf die Reinigung verzichtet haben und am anderen Tag niemand sauber gemacht hat, da man nach eigener Aussage offenbar von einem hohen Andrang am Feiertag "überrascht" wurde.
Der Schwimmbereich ist groß. Das Wasser im Schwimmbad hat eine Temperatur von ca. 27°C. Dies ist vergleichbar mit einem Sportbecken und entspricht weniger einem Wellnesspool. Es gibt 3 Saunen. Die Anzahl und Größe ist für die möglichen Urlauber eher unterdimensioniert.
Der Strand ist durch eine Treppe oder 2 Aufzüge auch für geheingeschränkte Personen und Kinderwagen schnell erreichbar.
Für Familien ist das Hotel besonders wegen des Kinderclubs interessant. Hier wird sich täglich um die Kinder mit schönen Unterhaltungs- und Bastelprogrammen gekümmert. Die Betreuerinnen sind sehr freundlich und herzlich gewesen und es gibt mehrere Räume mit sehr viel Spielzeug für unterschiedliche Altersklassen.

Johannes Pulkenat

Wir kommen immer wieder gern in diese Hotel, wo es keine Beanstandungen gibt. Freundlichkeit der Mitarbeiter, guter Service und eine gute Küche sind die Merkmale dieses Hauses .
Auf Grund der hohen Preise im Sommer besuchen wir dieses Hotel nur in der Nebensaison .

Rene Schmidt

Wir hatten einen "wellnesstag" gebucht mit Frühstück. Das Frühstück war super. Die Massage für meine Frau auch. Aber das Schwimmbad hat nichts mit Erholung zu tun. 28 Grad Wassertemperatur waren sehr Kalt. Das Bad an sich stellenweise die Fliesen kaputt und dreckig.