Tobias Toszkowski
3/5
Ein schönes Fitnessstudio mit viel Potenzial nach oben.
Aber fangen wir vorne an.
Die Thekenkräfte leisten dort einen super Job obwohl diese aufgrund der Menge an Arbeit sehr überfordert wirken.
Hier fehlt es gezielt an Personal für diverse Aufgaben und Bereiche.
Leider müssen die Mitglieder immer wieder feststellen, dass es Mängel gibt die man als Mitglied anspricht die selten bis gar nicht Beachtet werden und seit Wochen defekt bleiben oder nicht ausgetauscht werden.
Auch die Angebote der Kurse nehmen leider nicht mehr zu und werden teilweise nicht besonders gefördert selbst wenn es Mitglieder gibt die sowas selbstständig anbieten würden.
Es ärgert sehr weil das Studio an sich echt ein gutes Ambiente hat und die Geräte auch super zum Trainieren einladen.
Die Mitglieder vor Ort sind alle respektvoll miteinander und man kann in Ruhe trainieren ohne eine Überfüllung zu haben oder Stundenlang auf Geräte zu warten.
Klimatisiert und gut belüftet ist es auch noch und selbst die Qualität der vorhandenen Kurse sind echt gut.
Leider gibt es nur zu wenig Trainer die dann auch vor Ort mal auf die Mitglieder schauen und denen unter die Arme greifen.
Am schlimmsten von allen ist aber leider der Kontaktweg über Facebook oder Email das man mal fragen zu Beiträge oder andere Sachen klären kann denn da bekommt man fast nie eine Antwort. Muss definitiv verbessert werden auch, dass die Mitarbeiter vor Ort mehr Zugriffsrechte haben um Fragen vor Ort zu klären und nicht nur auf die Verwaltung verweisen müssen.
