Hotel Europäischer Hof Heidelberg - Heidelberg

useiler2023

Ich hatte das große Vergnügen, einige Tage im Hotel Europäischer Hof in Heidelberg zu verbringen, und kann mit voller Überzeugung sagen, dass dieser Aufenthalt unvergesslich war. Von dem Moment an, als ich ankam, wurde ich mit einem außergewöhnlich herzlichen Empfang begrüßt. Der Service im gesamten Hotel war einfach exzellent.||Das Personal war stets aufmerksam, aber nie aufdringlich. Jeder Wunsch wurde einem quasi von den Augen abgelesen und mit einer Professionalität und Freundlichkeit erfüllt, die man nur selten erlebt. Ob es kleine Details im Zimmer waren, spontane Anfragen oder Empfehlungen für die Umgebung – das Personal war immer bereit, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.||Die Liebe zum Detail und die persönliche Note des Service haben meinen Aufenthalt wirklich besonders und unvergesslich gemacht - sehr passend zum Anlass meiner Reise: die Hochzeit meines Sohnes. Es ist klar, dass das Wohl der Gäste hier oberste Priorität hat, und das spürt man in jedem Moment. Die Kombination aus luxuriöser Umgebung und aufmerksamen, freundlichen Mitarbeitern macht dieses Hotel zu einem wahren Juwel.||Ich kann das Grand Hotel uneingeschränkt empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch. Ein Ort, an dem man sich rundum wohl und willkommen fühlt!

Jörg Burghardt

Auch bei einem kürzeren Aufenthalt in der "niedrigsten" Kategorie wird man sehr wertschätzend behandelt, dies ist leider nicht in allen Hotels so.
Meine Mutter (jahrgang1938) wollte noch einmal auf den Spuren ihrer Studentenzeit wandern und viele Orte besuchen von früher.
Der europäische Hof war dafür wirklich eine tolle Idee und machte den Aufenthalt zu einem Highlight für meine Mutter. Daher möchte ich- im Auftrage meiner Frau Mutter- dem zuvorkommenden Personal noch einmal auf diesem Wege Danke sagen.
Das Hotel lässt wirklich keine Wünsche offen und ist perfekt! Die Hotelleitung kann stolz sein auf dieses Haus samt Personal.

Bettina Ph

Tja, wo fange ich jetzt an? Ich war auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Hotel und bin beim Europäischen Hof fündig geworden. Ihr Hotel ist sozusagen schuld daran, dass wir für drei Tage nach Heidelberg gefahren sind und nicht nach Hamburg. Von Anfang an hatte ich das Gefühl gehabt, die richtige Wahl getroffen zu haben, die Kommunikation mit dem Hotel war vorab schon sehr gut, meine Nachfragen wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.
Als wir ankamen wurden wir sehr zuvorkommend begrüßt. Wir konnten auch schon vor 15 Uhr unsere Zimmer beziehen, was nun wirklich nicht selbstverständlich ist. Auf dem Weg dahin wurden uns verschiedene Räumlichkeiten wie der Frühstücksraum gezeigt. Unsere Junior-Suiten waren wirklich sehr schön und geräumig. Mich hat es überhaupt nicht gestört, das die Badezimmerfliesen etwas älter waren, wer renoviert schon sein Badezimmer jedes Jahr neu? Viel wichtiger finde ich, das die Zimmer sehr sauber gewesen sind. Auch die Dusche fand ich super, weil ich keine Fortbildung brauchte, um sie zu bedienen :-).
Anschließend hatte ich eine Tea Time in der Lobby reserviert, so konnten wir uns schon mal einen ersten Eindruck von der Lobby bzw. Bar machen, alles ist sehr schön und elegant und wirkt noch viel besser als auf den Fotos im Internet. Die Tea Time war wirklich toll und sehr reichlich, abends hatte keiner mehr Hunger.
Später haben wir an der Bar auch Cocktails probiert, ich kann danach nur sagen, Herr März versteht sehr viel davon. Die Preise sind zwar recht hoch. Ich gebe aber lieber etwas mehr für gute Cocktails aus und trinke dafür keine mittelmäßigen.
Am nächsten Morgen wurden wir sehr nett von Frau Schramm und den anderen Damen des Frühstücksteams begrüßt. Das Frühstück selbst ließ keine Wünsche offen und so probiert man gerne Leckereien aus, die man sich Zuhause nicht zubereiten würde.

Der Spa-Bereich fällt für mich unter die Rubrik klein, aber fein. Ich fand ihn völlig ausreichend, im Internet steht auch klar drin, wie groß er ist und was er beinhaltet. Der Europäische Hof ist ein Stadthotel und kein Wellnesshotel. Wellnesshotels liegen zudem meistens am A.... äh...... Ende der Welt. Ich hatte ein paar Anwendungen gebucht, hinterher fühlten wir alle uns mindestens 10 Jahre jünger :-). Das Team um Frau Brandner hat hier wirklich ganze Arbeit geleistet und uns sehr verwöhnt.
Ein besonderes Highlight war für uns der Besuch der Kurfürstenstube. Das Restaurant selbst ist wunderschön mit seinen Holzvertäfelungen und ganz toll eingerichtet. Ich hatte das Arrangement "Kulinarische Weinreise" gebucht. Verwöhnt wurden wir mit einem 5-Gang-Menü mit korrespondierenden Weinen.
Und ja, es passte einfach alles: vom Ambiente zum wunderbaren Menü und toll ausgesuchten Weinen. Herr Fehse hat uns sehr unterhaltsam durch den Abend geführt, erwähnen möchte ich aber auch die anderen freundlichen "Geister" um den Restaurantleiter Herrn Pohl, die uns einen Abend beschert haben, den wir so schnell nicht vergessen werden.
Herrn und Frau von Kretschmann sind wir ein paar Mal kurz begegnet und es war schön mitzubekommen, mit welcher Hingabe die beiden sich sowohl um das Hotel, aber vor allem auch um das Team und die anderen Gäste gekümmert haben.
Für mich bleibt festzuhalten, das mich mein Bauchgefühl bei der Wahl des Europäischen Hof nicht getäuscht hat.
Im Gegenteil, Sie alle haben dazu beigetragen, das unser Aufenthalt in Heidelberg zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist.
Ach ja: Das Entchen ist wirklich ❤️ allerliebst ?.

Doris R

excellenter Service, gutes Frühstück und sehr sehr gute Küche, bequemes Bett, ruhig gelegenes Zimmer mit moderner Einrichtung und ein großes Angebot an SPA- Anwendungen sowie sehr gute Lage zum Stadtkern und Burg. |Die Fußgängerzone mit den kleinen Gäßchen ist fußläufig zu erreichen.

Irene J.

Mit einem herzlichen Willkommen wird man in diesem wundervollen Hotel begrüßt. Das ganze Team, eher Familie, ist zuvorkommend und hilfsbereit. Wundervoll passende Einrichtung mit Geschichte im Hause und den Zimmern. Mit dem üppigen Frühstück bleiben keine Wünsche offen. Das lustige Treffen mit der Chefin werden wir nicht vergessen. Danke an die ganze Hotel-Familie,ein herzliches Dankeschön direkt an Frau Klink. Freue mich schon auf ein Wiedersehen.

dxxl_rxxg

Der Europäische Hof bietet seinen Gästen ein unvergleichliches Erlebnis. Mit einem erstklassigen Service, der keine Wünsche offen lässt, und einer exquisiten Einrichtung, die mit sorgfältig ausgewählten Antiquitäten geschmückt ist, fühlt man sich hier wie in einer anderen Zeit.
Jedes Detail ist durchdacht und trägt zur luxuriösen Atmosphäre bei.

Mein Einzelzimmer was ich als sehr klein empfand, war zur Straße sehr laut, wodurch das Schlafen mit offenen Fenster nicht möglich war.

Das Personal war beim Frühstück sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich habe mir ein "Ei Benedict" bestellt, dieses wurde leider mit einer fertigen Hollandaise serviert. Für so ein Haus ist das ein sehr unangenehmer Moment.

Ich komme trotzdem gerne wieder.

Effi H

Wir waren in der Toilette. Die Damen- Toilette wurde von einem alten Mann besetzt, sodass man kann die Toilette gar nicht benutzen. Die alte Man drückt die Tür der Damen Toilette, wir haben ganz lange versucht. Aber er besetzt die Damen Toilette immer. Draußen ist Feier aber Niemanden kümmert sich drum.

D. Laubinger

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage von Heidelberg. Von der Ankunft bis hin zur Abreise spürt man die Gastfreundlichkeit und ehrliche Herzlichkeit der Mitarbeiter. Freundlicherweise erhielten wir ein Upgrade unseres Doppelzimmers mit Zustellbett auf eine Juniorsuite (,dann haben Sie mehr Platz und können Ihren Aufenthalt noch mehr genießen‘).
Die Suite war hochwertig ausgestattet und das dazugehörige, aber moderne und edle Bad ein kleines Spa für sich.
Der Stil des Hauses zieht sich durch alle Bereiche und ist in einem sehr gepflegten Zustand.
Der Pool und die dazugehörige Dachterrasse laden zum Verweilen ein und bieten herrliche Entspannung nach einer langen Entdeckungstour durch Heidelberg.
Das wirklich exzellente Frühstück am nächsten Morgen bildete einen wunderbaren Abschluss unseres Aufenthalts. Wieder sehr aufmerksame Mitarbeiter verwöhnten uns mit feinsten Speisen (z.B. Eier Benedict) und koffeinhaltigen Heißgetränken.
Das Buffet ließ keinen Wunsch offen.
Beim abschließenden kleinen Spaziergang durchs Haus trafen wir auf die Inhaberin und Managerin, Frau Dr. von Kretschmann, welche durch ihre kluge, offene und sehr freundliche Art das Haus und vor allem die Mitarbeiter inspiriert und prägt.
Dass sie ihre Tür offen stehen hat, zeigt eine große Empathie für Mitarbeiter und Gäste.
Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt, können Ihr Haus nur empfehlen und kommen sicher ganz bald wieder.
5 Sterne, mehr als verdient.