Lendarztpraxis - Gesundheitszentrum Smart City - Graz

Branka K.

Ich war bei Dr.Pachler, weil ich Fieber und Brustschmerzen hatte. Schon zu Beginn des Gesprächs wurde ich unfreundlich und arrogant behandelt. Als ich äußerte, dass ich den Verdacht auf eine Infektion habe, wurde ich direkt unterbrochen mit der Aussage, dass das nicht der Fall sei – ohne dass überhaupt eine genauere Untersuchung stattgefunden hatte. Dies hatte später für mich schwerwiegende Folgen auf die ich noch eingehen werde.

Nach einem kurzen Abhören meiner Lunge wurde mir eine Bronchitis diagnostiziert und lediglich eine Inhalationspumpe empfohlen – sonst nichts. Keine weiteren Untersuchungen, keine Abklärung, keine richtige Beratung. In der darauffolgenden Nacht ging es mir so schlecht, dass mein Fieber nicht zu senken war und ich mich ernsthaft bedroht gefühlt habe. Ein anderer Arzt hat mir schließlich ein Antibiotikum verschrieben, was zeigt, dass mein Zustand offensichtlich ernster war als von Dr. Pachler behauptet. Dazu möchte ich sagen, dass meine Freundin ebenfalls dort war mit ähnlichen Symptomen und nun auf dem Weg in die Notaufnahme ist. Ich bin außer mir vor Wut. Absolut unqualifizierte Ärztin. Hat nicht mal ein Stern Verdient.

Zusatz zu ihrer Antwort:
Ihre Antwort empfinde ich als nicht nur unangebracht, sondern schlichtweg als Verdrehung der Tatsachen. Ich möchte Folgendes klarstellen:
Eine „detaillierte Besprechung“ meiner Laborwerte hat nicht stattgefunden. Mir wurde lediglich gesagt, dass ich kein Antibiotikum brauche, ohne weitere Erklärung oder Beratung.
Es ist schockierend, dass Sie meinen schweren Krankheitsverlauf herunterspielen. Ich verstehe, dass Sie sich verteidigen möchten, aber anstatt sich mit leeren Floskeln herauszureden, sollten Sie sich lieber fragen, warum ein anderer Arzt meine Situation völlig anders eingeschätzt hat – und zwar korrekt.
Ihr angeblich „respektvoller Umgang“ und Ihre „offene Kommunikation“ sollten sich in einer gründlichen Behandlung und einer ehrlichen Reflexion Ihrer Fehler zeigen – nicht in einer Standardantwort, die meine berechtigte Kritik ignoriert.

Sophie G.

Alle sind sehr sehr sehr nett und verständnisvoll! Man fühlt sich verstanden, ernst genommen und rundum sehr gut aufgehoben. Top Praxis! Auch wenn immer viel los ist, kommt jeder beizeiten dran und es wird auf die individuellen Probleme und Fragen eingegangen. Die Damen am Empfang sind super, die Ärztinnen ebenso, alles top!

Manuel S.

Sodala nach ein paar Behandlungen in der Praxis alle nur solala ist heute der Punkt gekommen wo ich sage nie mehr diese Praxis!!!! Ich habe um 17 Uhr angerufen ob ich kommen darf mit Rückenbeschwerden mir wurde ernsthaft gesagt nein ich solle morgen zwischen 8 und 9 kommen bzw ins Krankenhaus fahren da sie ohnehin keine spritzen geben. An dieser Stelle Frage ich mich was da falsch läuft. Sowas hätte es bei Herrn Dr. Neffe nicht gegeben der wusste wie man mit Patienten umgeht und wie man sie richtig behandelt.

Tom B.

Ich war heute zum ersten Mal als Neupatient und ohne Termin in der Praxis. Ich wurde vorab über zu erwartende Wartezeiten informiert, wobei ich "nur" etwa eine Stunde warten musste. Von anderen Praxen (außerhalb von Graz) bin ich deutlich längere Wartezeiten, teilweise sogar trotz Termin, gewöhnt.

Die Beratung ging dann sehr rasch, was in meinem Fall aber absolut ausreichend war.

SYLTSE 0.

Als Begleitperson einer Freundin hatte ich vor wenigen Tagen bei unangemeldet Besuch des Zentrums folgende Erlebnisse/ Eindrücke; 1. Man kann nicht einmal annähernd sagen wie lange die Wartezeit ungefähr ist und speist uns ab mit A BISSAL WOATN MISSNS SCHO. Während des Wartens wird es durch zu niedrige Raumwärme zunehmend kühl, auch durch die schlecht eingestellte Schiebetür, die sich im aufundzu befindet, da sie auf Bewegungen im Abstand von 2 Meter reagiert. Patientengespräche sind bei offenen Türen sogar im flüsterte mitanzuhören. Lieferungen blockieren wieder die Tür... obwohl nur eine Verlängerung der Krankmeldung und eine terminvereinbarunf für Blutabnahme ansteht warten wir das BISSL an die 1, 5 Std. Wir machen online einen Termin für Tags darauf, geben bescheid nicht mehr länger warten zu können und bekommen die Antwort; ja dass müssen dann eh sie wissen.
Wir sind gespannt auf morgen...

V

Einfach unmöglich! Ich würde dieses Zentrum keinem empfehlen, da man trotzdem wenn einen online Termin ausgemacht hat über 20 min wartet mit der Begründung: ” die Ärztin hat eine Besprechung.“ Frechheit einfach!!!

Steff N.

Sehr gut organisierte Arztpraxis sowie ausgesprochen nettes Empfangspersonal. Ich wurde schnell aufgerufen und die Ärztin war ebenfalls sehr nett

Dieter W.

Ich kann die Lendarztpraxis nur empfehlen. Highlights sind für mich: freundliche und kompetente Mitarbeiter am Empfang, online Rezepte bestellen und online Termine buchen.