Meranus Schwimmbad- und Freizeitausrüstungen GmbH - Haan

Angelica Engel

Schlechter Kundenservice. Ist wohl besser wenn wir einfach bei Amazon und co die Ersatzteile bestellen statt beim Händler.

Anke Siebert

Reklamation der Wärmepumpe, da zu laut. Keinerlei Reaktion auf Emails. Auch der Zwischenhändler konnte nichts ausrichten .
Mangelhafter Service. Mein Anwalt wird sich jetzt kümmern müssen .

Nadine Fischer

Muss mich leider anschließen…Am Anfang Tolle versprechen und dann das böse erwachen.
Service mangelhaft. Material billig uns zum guten Schluss nicht das bekommen wofür man beraten worden ist. Versteckte Kosten durch schlechte Planung wofür dann der Endverbraucher Verantwortlich gemacht wird. Vielleicht muss man Glück mit dem Verkaufsleiter oder Berater haben…. Dies hatten wir dann nicht!

Dennis Schwartze

Kein Parkplatz, Chaos und genervte Mitarbeiter. Ich sollte hier etwas abholen. Nichts war vorbereitet, weil das wohl erst geht, wenn alles zu 100% abgesichert ist. Vorher lässt man die Folie lieber da, wo es 1,5Std dauert sie rauszuholen. Um Infos über Kontobewegungen einzuholen - das ist kein Witz - wird im Jahr 2021 die Bank angerufen. Was nicht Zitat:"versprochen" wurde hat auch keine richtige Verbindlichkeit. Ich fühle mich schwer an die Ludolfs erinnert und werde schauen, ob ich eine Folge schauen kann, während ich warte. Hoffentlich dauert es keine 1,5Std um die Ware aus dem Haufensystem zu holen...

Nachtrag: Der Lagerist hat doch alles schneller Regeln können. Dieser Mann verdient eine Beförderung + Gehaltserhöhung. Deswegen gibt es drei Sterne (Vorher war es einer). Er war die ganze Zeit professionell und gelassen. Die Frau, die gerne mit der Bank telefoniert: Dieser sollte man einen frühen Renteneintritt ermöglichen. Abgesehen davon, dass sie der Digitalisierung trotzt, scheint Sie schnell überfordert zu sein.

Yannick Villbrandt

Sehr kompetente Mitarbeiter. Hier bekommt der Schwimmbadbauer wirklich alles was er braucht und eine super beratung falls man mal fragen hat. Falls mal was nicht im Katalog steht, wird es trotzdem Kundenbezogen besorgt!

Fritz Brause

Ich kann die Firma nur weiterempfehlen, immer freundlich, nett und kompetent. Gut sortiert im Sortiment.

Murat Sevinc

ich persönlich gehe seid 7 Jahren dort einkaufen für die Birken Sauna die Mitarbeiter der Meranus sind sehr vorkommend und Lösung suchend auch bei alten teilen deswegen 5 Sterne weiter so VG Murat

C Ka

Herr Laug ist schwer zu empfehlen! Stets zu erreichen und sehr kompetent. Wir kaufen gerne wieder bei Ihnen.