MMKS Wellness, Massage, Kosmetik im Phönixbad - Ottobrunn

Melanie Mundl

Ich habe mich bei einer Kopf Nacken Gesicht Massage im Februar 2023 unwohl gefühlt, da die Masseurin ohne zu fragen meine Brüste massiert hat und ich außerdem nach der Massage seltsam behandelt wurde als ich gebeten habe, dort zu duschen (dies sei nicht vorgesehen da ja „nur“ der Kopf / Nacken Bereich geölt würde, de facto war aber auch mein kompletter Oberkörper ölig). Widerwillig lies mich die Masseurin dann doch in die nicht geputzen Duschen. Danach musste ich über 20 Minuten warten um den Massage Bereich in Begleitung verlassen zu können, da niemand verfügbar war um mich raus zu bringen (dafür war ein Schlüssel nötig).

Nun habe ich mehrfach versucht mit der MMKS Geschäftsstelle Kontakt aufzunehmen, ich erhielt weder auf zwei Mails (bereits im Dezember 2023) noch auf eine Mailbox Nachricht einen Rückruf. Heute habe ich endlich jemanden erreicht, der dann meinte „Ach Sie sind das“, ich hätte mich viel zu spät gemeldet und seine Masseurin bestreite die Vorwürfe. Er könne nun nichts machen.

Mir ist bewusst, dass ich früher hätte reagieren sollen, aber ich war einfach nicht sicher, ob das „normal“ ist und musste erst länger darüber nachdenken, ob ich das ganze näher an mich ran lassen möchte.

Ich finde es sehr schade, dass nicht mal auf meine Beschwerde reagiert wurde und ich noch dazu als Lügnerin dargestellt werde. Warum sollte ich mir so etwas ausdenken? Ich hoffe einfach, dass so etwas nicht mehr vorkommt bzw wenn doch betroffene Personen mutig sind und sich ebenfalls melden.

Meinen zweiten Gutschein werde ich definitiv verfallen lassen, was zwar schade ist, aber eine weitere Massage bei so einer unseriösen Firma werde ich nicht in Anspruch nehmen.

Sarah Thomas

Heute habe ich spontan im Phönixbad für eine Fitnessmassage angerufen. Ich habe noch am selben Abend einen Termin bekommen und wurde freundlich in Empfang genommen.
Es herrscht eine angenehme entspannte Stimmung, wo man sofort loslassen und seine Seele baumeln lassen kann.
Die Massage von Herrn Ivan, war ein absoluter Traum, es wurde auf meine Bedürfnisse eingegangen und der Masseur selbst, wusste genau was er tat. Jeder griff saß und das mit einer Ruhe und einem tiefen Einfühlungsvermögen. Ich bin Restlos begeistert und kann es nur weiter empfehlen. Wer etwas sucht um zu entspannen aber gleichzeitig auch eine Wirkungsvolle Massage erhalten möchte, ist hier bestens aufgehoben. Im Anschluss bekam ich sogar noch ein paar Übungen für meinen Rücken gezeigt.
Nach einem Glas Wasser und einer Tasse Tee wurde ich dann wieder freundlich zum Ausgang begleitet.
Was ich noch sehr schön fand, die Schuhüberzieher, welche man benötigt um in den Massage Bereich zu kommen, werden immer wieder verwendet ?
Dankeschön für das schöne Erlebnis!

A. Dem.

Meine heutige Fitnessmassage bei Frau Lörk war ausgezeichnet. Sie hat sehr strukturiert massiert und wusste genau welche Muskeln am Rücken zu lösen sind. Sie hat relativ schnell die Problemstellen gefunden und hierher werde ich ganz sicher wieder kommen. Auch die Reservierung und die Ambiente ist ausgezeichnet. Ich kann eine klare Empfehlung aussprechen.

Andy B

Super Service und Top-Qualität der Massage von Enea!

Kevin Krug

Wir hatten eine 20min Massage zu unserem Sauna Besuch und es war absolut Weltklasse!
Totale Entspannung durch eine super Massage von einer erfahrenen und sehr sympathischen Mitarbeiterin.
Auch die Dame am Empfang war sehr freundlich, nur zu Empfehlen!
Immer wieder gerne 😉

KIRSTEN KANDLER

Wir hatten schon öfters eine 60 Minuten Massage. Wir waren immer sehr zufrieden. Trotz der verschieden Masseurtypen (Mann oder Frau) hat jede Massage gut getan, vorallem in Verbindung mit der Sauna. Auch sind alle sehr freundlich. Wir kommen wieder?

christin pabst

Meine Gesichts-Nacken-Massage war ein Traum. Ich konnte mich so gut entspannen und wurde sehr gut massiert. Es wurde sogar vorab gefragt, wie stark massiert werden soll. Somit ging der Masseur voll auf meine Bedürfnisse ein. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Anne Heinrich

Die Terminvergabe ging sehr unkompliziert und kurzfristig, wir konnten schon für den nächsten Tag unsere Massagen buchen. Die Dame am Telefon war auch sehr freundlich. Unsere Massagen hatten mein Mann und ich dann bei Herrn Kreipl und Herr Munoz und wir waren beide begeistert und hinterher super entspannt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, auch durch die nette Dame am Empfang. Danke für diesen schönen Wellnesstag!