Rugard Thermal Strandhotel - Binz

Nicole P.

Zum zweiten Mal war ich begeistert vom Essen und der schönen Aussicht oben vom Panorama Restaurant. Das Frühstück war ausgiebig und sehr vielfältig. Das Personal war sehr bemüht und eifrig. Geschlafen haben wir nebenan in den Strandresidenzen, konnten aber den Service des Hotels im vollen Umfang nutzen. Das Abendessen war auch sehr gut.
Kann ich also empfehlen. 15 Euro fürs parken muss man mit einplanen.

John R.

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Strand und an der Promenade. Vom Speisesaal aus hat man eine wunderbare Aussicht auf das Meer.
Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Die Zimmer waren richtig schön und sauber.

Wir waren richtig traurig als unsere Zeit der Abreise gekommen war.

Gerne wieder

Klaus D.

Das Hotel ist mit der Ausstattung ziemlich in die Jahre gekommen.
Wir hatten eine Woche um das Hotel zu genießen.
Leider verging uns schon beim Frühstück die gute Laune. Das Büfee war doch sehr dürftig, die Brötchen teilweise hart. Das Angebot an Wurst war spärlich, musste man sich selbst abschneiden (jeder fasst an), die Warmhaltung mangelhaft.
Ein nachlegen der Speisen spärlich.
Abends(2.Durchgang) die Speisen kalt, nicht genügend nachgelegt.
Nach 3 Beschwerden wurden die Speisen etwas wärmer,aber mit dem Auffüllen des Angebots klappt es nicht.
Aussage vom Koch, schön das es euch schmeckt aber ich habe keine Nudeln mehr.
4 Sterne Hotel ist etwas anderes, da sind kleinere Hotels weit besser.
Das Hotel ist nicht zu empfehlen.

Marisa C.

Das Zimmer ist etwas altmodisch, mir hat es aber sehr gefallen.
Das Frühstücksbuffet ist ganz toll. Im ganzen Hotel hat es Infozettel mit Ampelfarben wann es weniger oder mehr Leute beim Frühstück hat. Leider kann es trotzdem zu sehr langen Wartezeiten kommen beim Frühstück.
Das Hotel ist direkt an der Strandpromenade gelegen was sehr schön ist.
Die Mitarbeitenden des Hotels sind sehr freundlich und Hilfsbereit.

Julia F.

Da das Hotel hat sich leider bis heute nicht auf die E-Mail vom 25.11.2024 gemeldet hat. Nun die Bewertung|Aufenthalt vom 22.11-24.11.2024 es kam nur eine Standard E-Mail das man sich 3 Tage gedulden möchte|ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Hotel und ich kann leider die guten Bewertungen nicht verstehen.|Das Hotel hat leider nichts mit 4 Sterne plus zutun. Das beste an Ihrem Hotel ist die Lage.|1. Ankunft keine Freundlichkeit Parkplätze nicht verfügbar obwohl angemeldet, sollten in die Tiefgarage fahren die aber verschlossen war. Kein Gepäck Service und kein Willkommens Getränk wurde angeboten.|2. Wellness Bereich war nur zu bestimmten Zeiten offen. Wassertemperatur nur 24 Grad. Sauna ab 15 Uhr geöffnet für ein Wellness Hotel nicht akzeptabel sollte man auf der Homepage vermerken.|3. Vorab hatte ich bescheid gegeben das ich Geburtstag habe und es sollte für den Tag alles vorbereitet sein, darum musste ich mich selber kümmern. Beim Frühstück wurde der Tisch vorbereitet und am Abend nicht. Auskunft des Kellners das wird nur einmal gemacht.|4. Frühstück war eine reine Massenabfertigung, keine Freundlichkeit bei den Köchen, Speisen kalt und schlecht zu erreichen. Beim Abendessen das selbe das Essen war kalt und ungenießbar. Haben es angesprochen aber es wurde nichts dagegen unternommen.|5. Sauberkeit im ganzen Haus unterirdisch siehe Fotos.|Im Zimmer Flecken auf dem Teppich,dreckige Fensterscheiben und wenn man aus dem Fenster geschaut hat,hat man auf leere Flaschen geschaut. Die Matratze war so durchgelegen das man in einer kuhle gelegen hat. Der Zutritt zum Duschen war viel zu hoch für meine Mutter, das hatten wir angesprochen aber keine Reaktion vom Personal. Meine Mutter musste im Pool Bereich duschen da uns kein anderes Zimmer mit Dusche angeboten wurde. Nicht akzeptabel.|6. Toiletten im Restaurant eine Etage tiefer nicht nutzbar da die Tür defekt ist auf Nachfrage wurden zwei Hotelzimmer bereit gestellt, diese waren überhaupt nicht vorbereitet, schrecklich.|7. In den Fluren kaum Licht,die Teppiche fleckig in den Ecken stehen Matratzen und Auflagen sowie Staubsauger. Das geht überhaupt nicht für ein Hotel.|Ich erwarte von Ihren Hotel eine Entschädigung für den Aufenthalt.|Erholung hatten wir leider gar nicht.|Das war der schlimmste Geburtstag in meinem Leben.|So etwas habe ich noch nie erlebt und ich habe schon viele Hotels in meinem Leben besucht.

E. W.

Das Hotel hat eine ganz tolle Lage. Wir waren dort zur Schulung und diese war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich. Leider sind beim Frühstückspersonal teilweise Sprachschwierigkeiten. Aber sie sind sehr bemüht. Ich hatte einen super Ausblick auf die Ostsee. Vielen Dank!

mario S.

Das Personal ist sehr bemüht, das Buffet zum Abendessen war optisch und qualitativ gut.
Das Frühstücksbuffet war allerdings sehr unübersichtlich angeordnet und wenig Auswahl,
Die Zimmer sind ziemlich alt, aber wer diesen alten Stil mag, dem wird es gefallen, ist sehr schön gemacht.
Allerdings ist der Rest vom Hotel doch sehr in die Jahre gekommen.
In den Saunen fehlen teilweise Fußbodenfliesen oder sind schlecht geflickt.

Ute A.

Wir waren eine Woche dort. Das Verwöhnprogramm hat verwöhnt. Jeden Tag zu jeder Mahlzeit: kommen bestellen,essen, gehen ohne abzuwaschen - herrlich. Vom Terrassenzimmer gab's einen Blick in den sternenklaren Himmel. In der Therme war Entspannung. Alle Mitarbeiter:innen waren freundlich. Ich vermisse das tägliche Meeresrauschen. Der Ausflug mit dem gelben Bus hat Spaß gemacht. Eine Empfehlung an das Hotel gibt es: Dreckwäsche müsste nicht auf dem Flur liegen, dafür gibt es Wäschewagen.