Ruperti - Gästehaus - Ainring

Christian

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Hotel. Am 31.05.2024 buchte ich versehentlich eine Übernachtung und bemerkte meinen Fehler nur fünf Minuten später. Ich rief sofort an, um die Buchung zu stornieren, da das Hotel viel weiter von meinem Standort entfernt ist, als ich ursprünglich dachte. Trotz der umgehenden Stornierung wurde mir mitgeteilt, dass Stornogebühren anfallen.
Ich verstehe, dass Stornierungen normalerweise Gebühren verursachen können, aber in diesem speziellen Fall, da der Fehler sofort erkannt und gemeldet wurde, hätte ich mir mehr Kulanz gewünscht. Leider wurde meine Bitte um Rückerstattung der Stornogebühren abgelehnt. Dies zeigt mir, dass der Kundenservice hier wenig Verständnis und Flexibilität aufweist.
Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht, und ich werde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Bert Schnele

Super aufmerksames Personal. Meine Partnerin hat Geburtstag und es wurde zum Frühstück eine Karte, extra Geburtstagsservietten und dann kam die Kellnerin mit einem Kuchen und Fontaine um die Ecke. Klasse Service hier. Hier wird auf die kleinen Details geachtet.

Carsten Wetzel

Wir (Familie (2Erw.+1 Kind ) haben den Rupertihof genutzt, für unsern Kurztrip.
Die Bilder auf der Homepage und von der Buchungsplattform haben uns positiv angesprochen.
Hatten ein Schnäppchen Preis.
Vor Ort:
Check in, hatte sich der Herr zur Begrüßung an der Rezeption nicht mal aus seinem Sessel bewegt, wurden auch nicht gefragt ob wir eine angenehme Anreise hatten. Ansonsten alles abgefragt und erklärt.

Zimmer: 3 Bettzimmer im Gästehaus...
Die Zimmer und das Haus sind definitiv in die Jahre gekommen und sollte dringend was getan werden.
Alte Bäder, nicht mehr Zeitgemäß.
Sauberkeit naja....da ist viel Luft nach oben.spinnweben im Zimmer, Waschbecken nicht richtig sauber, nur ein offener Mülleimer ohne Deckel im Bad, Vorhänge verdunkeln das Zimmer nicht ganz, da zu kurz, schmal.Heizung war hinter Holzverkleidung,die man abbauen muss um an das Thermostat zu kommen...dahinter wiederlich dreckig und staubig!!!!
Matratzen sehr hart.
Wenn man im Gästehaus wohnt,muss man zum Hotel in wenigen Gehminuten rüberlaufen und kann dort Essen, Frühstücken und den Wellnessbereich nutzen.
Wellness Bereich besteht aus 2Saunen(1 Textilfreie 1textil) 1Dampfbad, 1Innenpool und Ruhezonen/liegen.
Aussen gab es noch einen Whirlpool und Fass -sauna die nicht in Betrieb war.
Whirlpool roch stark nach Chlor.
War für den Kurztrip ganz okay.
Samstag Abend war laute Volksmusik -Schlager Musik- wer es mag... gemütlich an der Bar ist was anderes.Erinnerte etwas an Apre-Ski Ballerman.

Frühstück gab es eine große Auswahl.Allerdings war das Büffet in mehren Teilen /Räumen und zum Teil enge Wege das man sich immer mit den anderen Gästen in die Quere kam, die entweder durch wollten oder in der Schlange an der Kaffeemaschine/Büffet standen.
Showcoocking möglich mit Waffeln und Omelette,das Personal weist aber nicht darauf hin und das die Tischnummer wichtig dabei ist.
Lächelndes Personal haben wir nicht entdeckt,und während wir am Buffet waren wurde unser ganzer Tisch abgeräumt.-Als ich zurück kam und dem Kellner sagte :wir sind noch nicht fertig-kam keine Entschuldigung,sondern nur ein,nehmen Sie sich einfach einen neuen Teller vom Buffet?‍?Danke.....Besteck und Servietten hatte ich dann von einer Servicestation zusammen gesucht.

Check Out: kurz und schmerzlos...auch da, hatte man nicht gefragt ob alles gepasst hat.

Man könnte sich an der einen oder anderen Stelle noch mehr Mühe geben.

Zuendi Schluppkittelbrandt

Nicht zu empfehlen. 160 € pro Nacht definitiv zu viel. Hier befindet man sich höchstens auf 75-80 € Niveau.
Der Ablauf der Dusche saß so zu, dass das Wasser nur mäßig abfloß und eine große Pfütze vor der Duschtasse sich bildete. Die Bettwäsche hatte Flecken und ein Loch.

Tiger Katze

Preis -Leistungsverhältnis stimmt nicht überein. Sehr teures Zimmer im Keller mit Motelcharakter und Öltankgeruch und Sicht auf einen Parkplatz. Dazu schmutzig. Ausser der Rezeptionsdame Tanja kein freundliches Personal in Sicht. Essen kein Highlight. Lieber woanders übernachten, mehr Schein als Sein.

Astrid Volpert-Schmidt

Es ist sehr schön hier u umgänglich gut. Der Service ist nicht zu überbieten. Im größten Trubel ist das Personal ansprechbar u außerordentlich freundlich. Die Zimmer sind in Ordnung.Ich persönlich habe gerne ein paar qm mehr. Das Frühstück ist "B OMBE".Es bleiben keine Wünsche offen. Also : schönen Urlaub noch

Wolfgang Mayer

Das Zimmer wo wir hatten,war sauber, das Bett hatte eine sehr gute Matratze, einen großen Fernseher und hatte einen Balkon mit Sitzgelegenheiten.
Das Bad war klein, aber zweckmäßig eingerichtet und neu gemacht.
Parkplätze sind am Haus vorhanden.

Thomas Lüngen

Sehr gemütliches, sauberes Hotel. Reichhaltiges Frühstücksbuffett, Abendessen war sehr lecker.
Biergarten ist sehr zu empfehlen. Abends gibt es Hausmusik, auf meinem Zimmer aber nichts zu hören.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Bestimmt irgendwann wieder dort Gast.