Steigenberger Hotel Bad Neuenahr - Bad Neuenahr-Ahrweiler

L G

Wir waren das letzte mal "vor Corona" im Steigenberger Hotel Bad Neuenahr zu Gast. Schon vor Jahren haben wir das Hotel geliebt. Jetzt hat das Hotel noch einen drauf gesetzt. |Bei der Anreise sind wir von der wirklich netten Rezeption begrüßt worden. Wir haben uns direkt wohl gefühlt. So stellt man sich den Einstieg in ein verlängertes Wochenende vor. Wir haben von der Rezeption den Tip im Restaurant des Hotel zu Abend zu essen angenommen und wurden wahrlich nicht enttäuscht. Es ist für jeden etwas auf der Karte. Wir waren alle mit unseren Gerichten wie auch dem Service sehr zufrieden. Die Steaks waren der Hammer. |Da wir etwas vor der offiziellen Check In Zeit ankamen, haben wir uns sehr gefreut, dass das Zimmer schon bezugsfertig war. |Das Zimmer war sehr geräumig und gut ausgestattet. Die Betten sind wirklich bequem. |Bei Check In wurde uns mitgeteilt, dass der neue Pool eröffnet ist. Der Pool ist wirklich grandios geworden. Ein toller Ort zum Entspannen. Wenn der komplette Wellnessbereich dann fertig ist, wird dies sicher eine richtige Wellness Oase werden.|Schön ist auch der neue Fitness Bereich geworden. Für ein kurzes Workout steht hier alles bereit. |Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt. Der gesamte Restaurantbereich wirkt sehr einladend und modern. Das Buffet lässt keine Wünsche übrig. Eierspeisen kann man zusätzlich auch aus der Karte a la carte bestellen. |Die Rezeption steht einem zu jeder Zeit für Fragen und Ausflugsziel, Weinkellerführungen etc zur Verfügung. Wir haben das gesamte Hotel Team als sehr zuvorkommend kennen gelernt, vor allem aber das Team an der Rezeption. ||Vielen Dank für ein tolles Wochenende, wir kommen sicher wieder!

Sandra M

Wir waren nach der Wiedereröffnung zum ersten Mal dort und werden definitiv wiederkommen! Die Zimmer sind modern und sehr sauber, das Frühstücksbuffet ist sehr üppig und lecker, das Personal ist sehr freundlich. Der Wiederaufbau ist hervorragend gelungen und sehr detailgetreu der Mix aus neu und Jugendstil. Dazu natürlich die top Lage!|Danke, dass Ihr wieder da seid!!

X U

Zimmer 202 okay. Leider habe ich beim Duschen das Bad und den angrenzenden Teppich unabsichtlich unter Wasser gesetzt,weil die Trennwand (Gummi) undicht war. Das war unangenehm,wenn ich dann aufwischen musste,um raus zu kommen. Der Teppich war weiter nass. Kleinigkeit,die in so einem hochpreisigen Hotel nicht sein darf!
Zweites Kissen fehlte und Zusatzdecke waren nicht im Schrank.
Mir fehlte zudem eine Begrüßungsmappe mit den wichtigen Informationen.
Service war vorhanden und auf Ansprache gegeben, jedoch etwas "mundfaul" und zu passiv.
Parksituation schlecht.Alles in Baustellen umgeben. Spa Bereich war leider nicht fertig gestellt.
Küche gut. Frühstück etwas durcheinander aufgebaut. Butter vs. Marmelade etc.

Insgesamt hätte ich mir mehr Perfektionismus von einem Steigenberger Hotel erwartet.

Holger Klein

Endlich ist es wieder da . Wunderschön und toll. Viel Erfolg für die Zukunft...das Frühstück ist wahnsinnig aufeinander abgestimmt und das Essen im Bistro ist traumhaft, seht selbst 😉 . Schwimmbad seit Oktober eröffnet. Unbedingt ausprobieren. Danke für den Service und das Lächeln egal wo wir im Hotel uns aufgehalten haben

Jan-Frederik Kremer

Zimmer in Ordnung, neu renoviert aber nichts besonderes und eher generischer Standard, in keinem Fall mit anderen Steigenberger Hotels (zum Beispiel Berlin am Kanzleramt, oder Hamburg) zu vergleichen. Leider lässt insbesondere das Training und die Lösungsorientierung des Personals beim Check-in und an der Bar zu wünschen übrig. Hier wurden anstelle Lösungen zu suchen Probleme gesucht und Verantwortlichkeit auf den Kunden abgewälzt. Sowas hinterlässt leider nie einen guten Eindruck.

Angelika Hansknecht

Sehr luxuriöses Hotel in der City von Bad Neuenahr, vorher vor der Flut schon beeindruckend, jetzt nach dem Umbau und Renovierung einzigartig. Das hoteleigene Hallenbad ist richtig toll geworden sowie auch der Fitnessbereich. Saunen etc werden noch fertiggestellt. Die Bar ist außergewöhnlich schön und offen gehalten. Zum Frühstück fehlt es an nichts und man sitzt mit Blick auf die schönen Renaissance Gebäude gegenüber, diese werden nach der fürchterlichen Flut zur Zeit allerdings renoviert. Auch die offene Bauweise des Empfangs wirkt luxuriös und modern, besonders toll fand ich die Leuchten schön blumig. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter

Erwin Klein

Es hat einen Namen und erweckt Ansprüche. Die Ahrflut hat auch diese Ambiente schwer getroffen. Zu altem Ansehen zu gelangen ist dann besonders schwer. Das Personal ist fix, das Frühstück auffällig
gut. Das Bett bestens, das Zimmer ansonsten unauffällig.....

TB C

Schönes Hotel, die Fenster sind allerdings nicht schallgeschützt man hört die Geräusche von draußen und die Lüftung? vom Bad ist ziemlich laut. Ansonsten ein schönes großes Hotel mit einigen Konferenzräumen, ideal für Businessmeetings. Zimmer sehr geräumig. Hotel hat kein eigenes Parkhaus, ist aber in der Nähe.