Touching Life Wellness & SPA - Leonberg

Suma ko

Aufgrund eines hohen Gutscheinwerts bei MyDays hatte ich zwei Massagen nacheinander gebucht. Dies hatte ich vorab telefonisch mit der Inhaberin besprochen und dann nochmals per E-Mail hinterher geschickt.
- Hawaiianische Lomi-Lomi laut Beschreibung ca. 1Stunde gesamt mit 50 Min reiner Behandlungszeit
- Kopf-/Nackenmassage mit Behandlungsdauer 30 Min.
Fünf Wochen später (kurz vor Weihnachten) stand ich vor einer erstaunten Masseurin, die mich erst eine Stunde später erwartet hatte. "Nackenmassage ist erst um 17 Uhr - aber dann kommen sie jetzt halt mal rein". Gemeinsam haben wir in ihrem Kalender meine beiden Termine gesehen - vom Telefonat und meiner E-Mail wusste Frau Berger nichts mehr. Nun gut - einen Termin vergessen kann man mal - das wäre nicht das Problem gewesen. Aber ich fühlte mich leider vom ersten Moment an nicht willkommen. Dieses unangenehme Gefühl verstärkte sich, als ich erwähnte, dass ich eine Anfahrt von einer Stunde hatte und Frau Berger vermutlich kombinierte, dass sie mit mir keine neue Stammkundin zu erwarten hatte. Dennoch wurde mir zunächst die privat buchbare Sauna gezeigt bevor ich in den recht frischen Behandlungsraum geführt wurde. Ob der Raum eine Stunde später zum von ihr erwarteten Termin wärmer gewesen wäre, kann ich natürlich nicht beurteilen - während der Massage wurde es zumindest nicht wärmer im Zimmer.
Eine Wanduhr war vorhanden, welche still stand - ein digitaler Wecker war noch auf Sommerzeit gestellt. Ambiente war etwas trostlos, die in die Jahre gekommenen Handtücher lieblos in einem Korb verstaut. Es wurde eine Playlist aus einem blechernen Lautsprecher gestartet, die Masseurin verschwand und wollte ein Glas Wasser holen, kam ohne dieses zurück und startete mit der Anwendung.
Die Nackenmassage war in Ordnung - meine Anmerkung, dass es an den Haaren unangenehm ziept, wurde mit "lange Haare sind zwar schön - aber bei einer Massage geht das nicht anders" kommentiert. Dies kann ich aus persönlichen Erfahrungen bei anderen Masseuren leider so nicht bestätigen.
Nachdem ich anschließend über die Vorgehensweise bei einer Lomi-Lomi-Massage aufgeklärt wurde, sollte ich mich entkleiden und in ein Handtuch wickeln - Frau Berger verschwand erneut und kam mit dem anfangs versprochenen Glas Wasser zurück, bereitete den Raum/die Liege für die anschließende Lomi-Lomi-Massage vor, während ich nur im Handtuch gewickelt auf einem unhygienisch wirkenden Sessel saß und zuschaute.
Eine Lomi-Lomi-Massage hatte ich bisher noch nicht - empfand diese an sich als angenehm. Als ich mich aufsetzen sollte, bemerkte ich erstaunt "ich dachte, die Massage ginge länger" - dieser Kommentar wurde mit "nein, das waren 50 Minuten" abgetan. Ich sollte dann noch in Ruhe Zeit haben, mich mit dem bereitgestellten Handtuch vom Öl zu befreien und anzuziehen - allerdings war ich kaum abgetrocknet, kam Frau Berger schon wieder herein und begann den Raum sauber zu machen. Ich stand zunächst nackt vor ihr und huschte in die Ecke hinter die Faltwand um mich anzukleiden.
Bei der Verabschiedung ließ sich Frau Berger kaum vom Aufräumen im Raum stören und zurück im Auto war ich derart perplex, dass ich meinen Mann anrief. Deshalb kann ich genau nachvollziehen, wie lange ich beim Termin war: 16:00 Uhr bis 17:30 Uhr --> 1h 30min!
Bei eigentlichen 50 Min reine Massage bei der Lomi-Lomi, 30 Min Kopf-/Nackenmassage komme ich auf 1h 20m reine Massagezeit.
Bleiben dann also noch 10 Minuten in Summe für die eingehende Klärung der Terminverwirrung, Besichtigung der Sauna, zwischendrin Umbauen des Raums/der Liege, Ruhezeit, Umkleidezeit und Fußweg zurück zum Auto in einer Querstraße des Wohngebiets... oder - was wahrscheinlicher ist - ich wurde um Massagezeit betrogen!
Alles in Allem bin ich mehr als enttäuscht von meiner Vorweihnachtlichen Auszeit im Massagestudio Touching Life Wellness & SPA und würde hier nicht nochmals besuchen selbst wenn ich in der Nähe wohnen würde und schon gar nicht würde ich das Studio weiter empfehlen.

PS: den Kommentar eines Vorredners bzgl. des Geruchs von nassem Hund im Foyer kann ich bestätigen.

Sandra Majauskaitė

Kennen gelernt habe ich die Frau Berger durch einen Gutschein für Hot Chocolate Massage. Die Massage selbst war sehr angenehm. Danach war ich regelmäßig für Kopf-Nackenmassage, da ich oft Schmerzen in diesem Bereich hatte. Jedes Mal nach der Massage fühlte ich mich wohl. Wir haben immer einen Termin gefunden und die Frau Berger hat mich jedes Mal sehr herzlich empfangen. Ich würde die Frau Berger weiterempfehlen.

Alexander Hanauer

Die Massage war ok, das Ambiente leider nicht so toll. Im Flur riecht es stark und nicht sehr hygienisch. Es war kalt. Die Handtücher schon etwas in die Jahre gekommen. Die Frau ist sehr nett aber wieder buchen würde ich nicht.

C

Ich habe bei Touching Life Wellness & SPA eine Wellness Massage, d.h. eine Ganzkörpermassage erhalten. Ausgangspunkt war ein Gutschein bei Jochen Schweizer. Die Terminvereinbarung war nicht ganz einfach. Beim Termin war die Dame direkt, eher kurz angebunden aber stets höflich. Leider hat es im Vorraum nach nassem Hund gerochen. Das habe ich als unangenehm empfunden. Die Massage selbst war mittelmäßig. Die Rückenmassage war für mich leider extrem unangenehm. Was ich positiv bemerken muss, die Massage wurde sehr diskret durchgeführt, d.h. die Körperstellen die aktuell nicht massiert wurden waren bedeckt.

Lara

Richtig gute Masseurin! Frau Berger macht alles sehr professionell und mir hat es extrem gefallen. Die Hot Choclate Massage war sehr gut und entspannend. Auch das Fußbad hat mir gut getan. Kann sie nur weiterempfehlen 🙂

Helga Schempp

Ich kann Frau Berger uneingeschränkt weiterempfehlen! Der Behandlungsraum ist sehr gemütlich eingerichtet und auch sehr warm, die Wellness Massage war ausgezeichnet. Ich habe schon mehrere Massagen gehabt und habe durchaus einen Vergleich! Zugegeben ist der Vorraum nicht sehr warm, aber Jeder hat einen Termin und wenn man selbst pünktlich kommt, dann sind es doch längstens 2-3 Minuten, die man in diesem Vorraum verbringen muß. Diese Einrichtung ist in einem privaten Haushalt aber auf einer extra Etage (Erdgeschoss). In den öffentlichen Einrichtungen ist es eher unpersönlich und schließlich kommt es alleine auf die Massage und den Behandlungsraum an! Daher von mir absolute 5 Sterne

Cathleen Grün

Hatten eine entspannte Zeit mit meinem Mann hier in der Sauna. Buchung war kurzfristig möglich und alles schön für uns vorbereitet.

Anastasia

Schade. Ist mir alles zu privat in einem Privathaushalt im Keller bzw. Erdgeschoss. Wartebereich sehr kalt , meine Füße sind erfroren bis ich dran war.
Und die Temeratur im Raum lässt auch zu wünschen übrig , es war sehr an der Grenze (kalt) und das ja obwohl man enthüllt daliegt.
Die Behandlung an sich so ok (Note 3), obwohl ich echt keine hohen Ansprüche habe.
Die Atmosphäre geht gar nicht , man hat ständig jemanden raus und reinlaufen und quatdchen hören hinter dem Behandlubgsraum.
Bin schon enttäuscht, würde ich auch nicht weiter empfehlen wollen. Sehr viel Verbessererungsbedarf notwendig.
Lounge muss schöner und gemütlicher gemacht werden. Die Füße sollte man nicht nut mit einem kratzigen Handtuch abdecken, sondern in warme Decke einwickeln , dass der Kunde nicht friert.
Während der Behandlung sollte man ab und zu mal nachfragen ob alles ok ist?!
Die Temperatur sollte warm eingestellt und der Raum schön eingeheizt werden.
Die Leute die im Haus wohnen sollen nicht rumtrampeln oder man soll den Keller eben Schalldämmen.
Einmal und nie wieder !!! Schade und das trotz allen Bemühungen von der Chefin. Danke.